การจัดการสมาชิกและค่าสมาชิก

จากแอปพลิเคชันไปยังสมาชิก

สมาชิกใหม่สมัครผ่านแบบฟอร์มสาธารณะที่ /join แอปพลิเคชันถูกรับในคิวการตรวจสอบพนักงาน ไม่ใช่อินบ็อกซ์ ดังนั้นไม่มีสิ่งใดหลุดรอด รอใครสังเกตเห็นอีเมล เมื่ออนุมัติแล้ว ผู้สมัครจะกลายเป็นบันทึกสมาชิกเต็มรูปแบบใน CRM ซึ่งเป็นบริษัทเดียวกัน ติดต่อเดียวกัน ไม่มีการเข้าใหม่

ความเสี่ยงการต่ออายุ ให้คะแนนและอธิบาย

สมาชิกแต่ละคนได้รับคะแนนความเสี่ยงการต่ออายุจากสัญญาณจริง วันก่อนการต่ออายุ ระดับการมีส่วนร่วม สถานะใบแจ้งหนี้ การหยุดพักก่อนหน้า และการลงทะเบียนอัตโนมัติ จัดกลุ่มเป็นการอ่านต่ำ/ปานกลาง/สูงปกติ คะแนนมาพร้อมกับเหตุผลจริงเบื้องหลังมัน ต่ออายุในวันที่ 12 ใบแจ้งหนี้ค่าสมาชิกเกินกำหนด การชำระเงินอัตโนมัติเปิดใช้งาน ไม่ใช่แค่ตัวเลข

Renewal Autopilot ใช้คะแนนนั้นเพื่อร่างอีเมลการต่ออายุที่ปรับเปลี่ยนสิ่งที่สมาชิกได้รับจริง ข้อมูลอ้างอิงที่ได้รับ กิจกรรมที่เข้าร่วม แทนการเตือนเชิงสามารถใช้งาน พนักงานอนุมัติหรือแก้ไขก่อนที่จะส่ง

พอร์ทัลสมาชิก

สมาชิกเข้าสู่ระบบเพื่อดูโปรไฟล์ของตนเอง ใบแจ้งหนี้ ค่าใช้จ่าย และการลงทะเบียนกิจกรรม โดยไม่ต้องส่งอีเมลไปยังสำนักงานหอการค้าสำหรับแต่ละรายการ นี่คือบันทึกพื้นฐานเดียวกันที่พนักงานเห็นจากด้าน HQ เพียงแค่ขอบเขตสิ่งที่สมาชิกควรสามารถดูและดำเนินการได้